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SHOPPING GUIDEご利用ガイド

PAYMENTお支払い方法

  • Amazon pay
  • クレジットカード
  • 銀行振込
amazon pay,VISA,Master Card,AMERICAN EXPRESS,JCB,Diners Club

受付メールの内容をご確認いただいた後、下記の口座に合計代金をお振込みください（振込先は受付メールにも記載されています）。お客様からのご入金が確認できましたら、「ご入金確認のメール」をお送りします。

お振込先口座銀行名
京都中央信用金庫
支店名
三条支店
科目
普通預金
口座番号
1228221
口座名義
カ）ハイトラスト
株式会社ハイトラスト

ご注文品のご入金期限は、1週間となります。それまでに上記口座にお振込ください。
理由がありご入金が遅れる場合は、その旨ご連絡ください。
お客様都合によるキャンセルは、お断りいたします。

※クレジットカードの場合は商品の準備が整い次第、すぐに発送致します。

SHIPPING送料・配送

京都三興物流（株）が配送を行います。
商品・地域によっては、別の運送会社を利用させていただく場合がございます。
搬入・開梱・設置まで全て運送業者が行います。（照明器具の取り付け、電気工事は含みません。）
時間帯指定を下記2便から選択していただく事が出来ます。
【1便：9時～14時】【2便：12時～18時】
上記の時間帯からお選びいただけます。
ご注文のタイミングや地域により異なりますが4日以降でのお届けが可能です。
商品サイズ・地域によって時間帯指定が出来ない場合がございます。
クレジット決済のお客様はひとまず決済を完了してください。
金額変更のあった場合は後ほど変更手続きを取らせていただきます。
商品別に宅配料金が決められており、家具の大きさや配送先によって料金が異なります。

雑貨商品の場合
送料：本州・四国・九州 ¥700（税込）
離島料金：北海道・沖縄・その他離島 ¥1,200（税込）
家具の場合
以下、料金表をご確認ください。※価格は税込みです。
  A B C D E F G H I
北海道 2910 4360 7700 11300 13710 17430 24420 26870 29560
青森県／岩手県／秋田県／山形県／福島県／宮城県 2910 4360 6930 10430 11750 15250 18320 20160 22180
栃木県／茨城県／群馬県／山梨県／新潟県／長野県 2420 3630 6160 9560 10770 11980 13440 17460 22700
東京都／埼玉県／神奈川県／千葉県 2420 3630 6160 8690 9790 10890 12210 16720 20240
富山県／石川県／福井県／愛知県／岐阜県／三重県／静岡県 2420 3630 6160 8690 9790 10890 12210 16720 20240
京都府／滋賀県／和歌山県 2420 3630 6160 8690 9790 10890 12210 16720 20240
大阪府／兵庫県／奈良県 2420 3630 6160 8690 9790 10890 12210 16720 20240
岡山県／鳥取県／島根県／広島県／山口県／香川県／徳島県／愛媛県／高知県 2420 3630 6160 8690 9790 10890 12210 16720 20240
福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県 2420 3630 6160 8690 9790 10890 12210 16720 20240
沖縄県 2910 4360 7700 11300 13710 17430 24420 26870 29560

※その他商品によっては搬入が難しい場合がございますので、こちらは別途ご相談ください。

CANCELキャンセル・返品交換

はじめに不良品があった旨をメール・電話でお知らせ下さい。そしてお手数ですが不良品を店舗までお送りください。その際の送料はすべて当社負担のため、「着払い」でお願いいたします。その後、在庫確認後に下記の対応になります。

在庫がある場合
該当商品の良品と交換致します(発送料は当社負担です)。
在庫が無い場合
  • お客様指定の口座に全額返金致します。
    クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずるものとします。
  • 返品送料
    破損・商品違いの送料は当社で負担いたします。
以下、必ずご確認ください
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。どうしても返品の場合は当店までの返送料のご負担と、諸経費として手数料をご負担いただきます。なお、商品の受け取り拒否や発送後キャンセルの場合は、往復送料、及び諸経費として手数料を購入者に請求いたします。

特定商取引法に基づく表示

販売業者
株式会社ハイトラスト
運営統括責任者名
代表取締役　坂口 祐司
所在地
〒604-0082
京都市中京区西洞院通夷川上る毘沙門町397-2（西洞院通り）
二条城東グランドハイツ1F
商品代金以外の料金の説明
送料はお客様負担となります。配送方法、配送先毎に料金が異なります。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。
商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。
お客様都合による返品について
商品イメージの違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品で商品に問題のない場合は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に、送料のお客様ご負担による返品のみ受付いたします。

※商品が当店に到着後、返金処理いたします。

返金額について
口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。　
その他
クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
発送業務については祝日を除く、月〜金が営業日となります。
発送週指定が可能な商品やご予約便を除き、商品到着の日時指定がない限りはご注文確定後5営業日以内に発送いたします。

※繁忙期やご注文が集中した場合など、通常よりややお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※配送先住所など、緊急を要する確認事項がある場合は、当方より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

ご注文の取り消し
  1. （1）転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入すると弊社が判断したとき。
  2. （2）その他、特に弊社がご注文の取り消しの必要を認めた場合
ご要望に沿えず恐縮ではございますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
お支払い方法
  • Amazon Pay
  • クレジットカード決済
  • 銀行振込
返品送料
商品誤配送の場合
当店にて負担いたします。
お客様都合の場合
お客様にてご負担をお願い致します。
サービス名
HIGHTRUST LIFE STYLE STORE
電話番号
075-223-6666（営業時間10:00〜19:00）
公開メールアドレス
info@hightrust-shop.jp
ホームページアドレス
https://hightrust-shop.jp/